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Teniamo in grande considerazione la sfera privata dei nostri clienti; per questo motivo desideriamo chiarire come trattiamo i dati personali in Internet.
1. Software per la sicurezza SSL
EUROPÄISCHE utilizza un processo di trasmissione sicuro , la cosiddetta trasmissione "Secure Socket Layer" (SSL), per il trattamento dei dati della clientela.
Il nostro software per la sicurezza crittografa tutte le informazioni e i dati personali trasmessi, per esempio numero di carta di credito, Dati bancari, numero di conto, nome e indirizzo. Queste informazioni non possono essere lette da persone non autorizzate nel corso della trasmissione via Internet.
La crittografia consiste nel trasformare i caratteri immessi in un codice che possa essere trasmesso in Internet in modo sicuro.
2. Definizione di dato personale
Il Decreto Legislativo n. 196/2003, definisce dato personale "qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente o associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale". Pertanto, non rientrano in questa categoria i dati anonimi intesi come quei dati che, in origine o a seguito di trattamento, non possono essere associati ad un soggetto identificato o identificabile.
3. Autorizzazione all’ trattamento dei dati
Con l’immissione dei propri dati personali, l’utente conferisce l’autorizzazione al trattamento dei dati per le operazioni di liquidazione nell’ambito di un processo di prenotazione ed eventualmente di un successivo processo di prestazione assicurativa. La raccolta, l'archiviazione e l’utilizzo riguardano esclusivamente dati indispensabili per le operazioni di liquidazione.
4. Utilizzo dei dati personali con finalità di prenotazione
I dati personali di prenotazione servono esclusivamente ai fini dell’emissione della polizza assicurativa, per garantire la copertura assicurativa per la durata del viaggio e per un’eventuale liquidazione danni. I numeri di carta di credito e altre coordinate bancarie sono utilizzati esclusivamente ai fini del pagamento del servizio richiesto.
5. Polizza assicurativa
Il cliente può archiviare nel proprio computer la polizza assicurativa che riceverà via e-mail in formato PDF. Se la polizza è già stata consegnata materialmente al cliente, questa non sarà più disponibile in linea. I dati contenuti nella polizza sono archiviati a garanzia della copertura assicurativa per tutta la durata del viaggio ed eventualmente per la liquidazione danni.
6. L’identità virtuale anonimizzata (ID) e i cookie
Per fini statistici interni, ad ogni visitatore del nostro sito web è attribuita un’identità virtuale anonimizzata (ID) inserita nel browser attraverso un cookie, oppure, in alternativa, aggiunta all’indirizzo Internet.
I cookie sono dei piccoli file di testo che il nostro server trasferisce nel computer dell’utente non appena si collega via Internet alla EUROPÄISCHE Reiseversicherung. Queste informazioni possono essere richiamate nel computer dell’utente ogni volta che visita il nostro sito web. A seconda della configurazione del browser, l’utente riceverà un segnale di avviso non appena il sistema cercherà di inviare un cookie. In quel caso, sarà possibile respingere il cookie, fermo restando che l’offerta di informazioni rimarrà in ogni caso interamente a disposizione dell’utente.
I cookie ci consentono di offrire un servizio efficace e tecnologicamente avanzato. In questo modo, siamo in grado di presentare offerte e servizi necessari per una copertura assicurativa su misura.
Attraverso i cookie stessi, tuttavia, non viene rilevato alcun dato personale. Essi consentono soltanto di associare un visitatore al profilo visitatore archiviato per lui. Gestendo il profilo dei visitatori in forma anonima (ID), ne è garantita, anche in questo caso, la tutela della sfera privata.
7. File di registro
I file di registro ci consentono di gestire l’uso del sito da parte del visitatore. Il nostro provider tecnologico mette insieme le informazioni relative ai file di registro di tutti i nostri visitatori; tali file vengono utilizzati esclusivamente per modificare il layout e il contenuto del sito, al fine di renderlo il più gradevole possibile per i nostri utenti.
I file di registro non contengono dati personali.
8. Collegamenti ad altri siti web
Il presente sito contiene collegamenti ad altri siti web. Facendo clic su un collegamento si abbandona dunque il sito di EUROPÄISCHE. Il trattamento dei dati personali su tali siti estranei può differenziarsi dalla nostra politica sulla privacy. È consigliabile pertanto leggere attentamente le informazioni sulla tutela dei dati riportate negli altri siti. Si declina qualsiasi responsabilità per i contenuti di detti siti.
9. Offerte di lavoro
All’interno del nostro sito è possibile candidarsi a un’offerta di lavoro di EUROPÄISCHE. In questo caso, sono richiesti dati personali, come nome e indirizzo, al fine di poter contattare l’utente con riferimento alla propria candidatura. Si richiedono inoltre alcune informazioni di carattere demografico, che saranno utilizzate esclusivamente in relazione all’offerta di lavoro. Nessuna di queste informazioni sarà comunicata a terzi.
10. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali ricevuti attraverso le prenotazioni oppure le richieste di lavoro via Internet non vengono inoltrati a terzi, se non previo consenso.
11. Modifica della politica sulla protezione dei dati
Ogni modifica alla politica sulla protezione dei dati personali verrà pubblicata nelle versioni future della presente policy.
12. Informazioni e domande
E’ diritto dell’utente ricevere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni da parte nostra sui dati personali trattati che lo riguardano. Per ottenere informazioni sulla politica di tutela dei dati personali è possibile rivolgersi in qualsiasi momento al responsabile della protezione dei dati di EUROPÄISCHE, contattando il seguente indirizzo:
Europäische Reiseversicherung AG
sede secondaria in Italia
Via Washington, 70
20146 Milano
13. Trattamento dei dati Personali
Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità al D. Lgs. 196/2003 e succesive modifiche e integrazioni.
Gli interessati avranno la facoltà di accedere ai propi dati personali ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, anche al fine di chiederne l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione.
I dati personali potranno essere trasferiti all’estero ed, in tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto del D.Lgs. 196/2003.
Europäische Reiseversicherung AG
con sede legale a Monaco di Baviera
e sede secondaria a Milano
In persona del suo rappresentante legale
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